Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun şekilde hazırlanmıştır.
MADDE 1 – TARAFLAR
Satıcı: Tarçın Eğitim ve Danışmanlık LTD. ŞTİ.
Alıcı: Sipariş veren kişi
MADDE 2 – KONU
Ürünlerin satışı, teslimi, iadesi ve cayma hakkına dair usul ve esaslar.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün cinsi, miktarı, fiyatı ve vergiler sipariş formunda belirtilir.
MADDE 4 – TESLİMAT
– 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
– Kargo ücreti sipariş ekranında belirtilir.
– Kargonun gecikmesi taşıyıcı firmaya aittir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
– Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkı.
– Ambalajı açılmış, kullanılmış kitaplar iade kabul edilmez.
– Dijital ürünlerde cayma hakkı yoktur.
MADDE 6 – İADE
– İade talebi e-posta ile yapılır.
– Ürün incelendikten sonra 10 iş günü içinde iade yapılır.
MADDE 7 – GENEL HÜKÜMLER
– Alıcı sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiştir.
– Satıcı teknik hataları düzeltme hakkına sahiptir.